Seit dem 1. Januar 2009 gibt es die Allianz Generalvertretung Janine Klitzsch bereits in Falkensee. Erst war das Büro in der Nauener Straße zu finden, seit dem 1. Juli 2012 können sich die Kunden in der Bahnhofstraße in Sichtweite zum schrääg `rüber beraten lassen. (ANZEIGE)
Ab sofort bekommt Janine Klitzsch (35, links im Foto), die in Berlin-Wilmersdorf wohnt und zurzeit eine Wohnung in Falkensee sucht, Verstärkung. Seit dem 1. Juli ist die Allianz-Hauptvertreterin Anja von Carnap (34) als Büropartnerin mit an Bord. Sie stammt aus Kienberg bei Nauen. Beide betreuen ihre eigenen Kunden, können sich aber problemlos gegenseitig vertreten: Das Büro ist im Rahmen der Öffnungszeiten immer besetzt und die Kunden finden jederzeit einen Ansprechpartner.
Janine Klitzsch: „Zu uns kommen Privatkunden ebenso wie Firmen. Wir bieten eine umfassende persönliche Beratung zu allen Versicherungen an. Was viele nicht wissen: Wir von der Allianz vermitteln auch eine Krankenversicherung, einen Bausparvertrag für das Eigenheim, einen Fondssparplan und sogar Tierkrankenversicherungen für Hund, Katze und Pferd.“
Anja von Carnap: „Wir stellen fest, dass es sehr viele Kunden gibt, die gern all ihre Versicherungen bei einem einzigen Anbieter haben möchten, damit die einzelnen Verträge wie Puzzlesteine ineinander greifen und ihr Ansprechpartner jederzeit Bescheid weiß, wie es um den ganzheitlichen Versicherungsschutz bestellt ist.
Der persönliche Kontakt zu ihrem Betreuer ist den Kunden auch sehr wichtig. Viele informieren sich vor dem Versicherungsabschluss im Internet und wissen genau, was sie wollen. Wer mehrere Versicherungen bei uns abschließt, kann mit einem lukrativen Bündelbonus rechnen.“
Janine Klitzsch darf Schäden bis zu einer Höhe von 3.000 Euro selbst regulieren. Sie sagt uns: „In Falkensee haben wir zuletzt sehr viele Sturmschäden regulieren müssen. Ein echtes Problem sind auch die zahllosen Einbrüche, die leider viel zu selten in der Zeitung gemeldet werden. Das wird immer schlimmer. Wir hatten einzelne Fälle in Falkensee, bei denen es um Schadenssummen bis zu 20.000 Euro ging. Aber auch hier konnten wir die Schäden in kürzester Zeit abwickeln. In einzelnen Bereichen arbeiten wir mit Sachverständigen zusammen, die sich erstklassig auf ihrem Gebiet auskennen.“
Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass sich die Versicherungsagentur einmal im Jahr bei ihren Kunden meldet. Und genau das ist auch wirklich wichtig. Denn die eigenen Lebensumstände ändern sich ständig. Es gibt immer wieder neue Versicherungsangebote. Diese müssen „feingetunt“ und aufeinander abgestimmt werden – nicht selten zum finanziellen Vorteil des Versicherungsnehmers.
Anja von Carnap: „Viele Kunden zeigen mir ihren dicken Versicherungsordner. Dann nehme ich mir die Zeit und hefte alles aus, was man ruhigen Gewissens wegwerfen kann. Das traut man sich ja sonst gar nicht. Dann bleiben nur noch die Dokumente übrig, die wirklich wichtig sind. Auf diese Weise kann man sich wieder leichter in seinem Versicherungsordner zurechtfinden.“
Die Allianz bietet eine ganzheitliche Beratung mit dem Titel Pro-3 an. Hier entscheidet der Kunde, was ihm wichtig ist und legt seine Prioritäten fest. Anschließend gibt das System aus, welche Bausteine im eigenen Versicherungsschutz noch fehlen oder ergänzt werden können. Auf diese Weise lassen sich gefährliche Lücken aufspüren und schließen, bevor es zum Ernstfall kommen kann.
Die Beratung kann im Falkenseer Büro erfolgen, das etwa hundert Quadratmeter groß ist und auch über einen diskreten Besprechungsraum verfügt.
Ausreichend Parkplätze gibt es direkt vor der Tür. Janine Klitzsch: „Ich freue mich sehr darüber, dass ich mit Anja von Carnap nun eine nette und kompetente Verstärkung mit im Büro habe.“ (Text/Foto: CS)
Info: Allianz Generalvertretung Janine Klitzsch & Hauptvertretung Anja von Carnap, Bahnhofstraße 2, 14612 Falkensee, Tel.: 03322 42266-3/-4, www.klitzsch-allianz.de, www.allianz-carnap.de